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Le site shop.fixy.fr est édité par ANN'OVA, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Paris sous le numéro 911 510 766, dont le siège social est situé 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris – France.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 91 911510766
La personne responsable de la publication est Moussa DJEDJIG, en sa qualité de représentant légal de la société.

2. HÉBERGEMENT

Le site shop.fixy.fr est hébergé par la société Shopify Inc., dont le siège social est situé 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Contact : https://www.shopify.com/contact
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3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments figurant sur le site (textes, images, logos, marques, vidéos, icônes, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de ANN'OVA ou de ses partenaires.
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ANN'OVA – CIL, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris ou par email à : contact@fixy.fr

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7. RESPONSABILITÉ

L’éditeur du site ANN'OVA ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur typographique, de dysfonctionnement technique du site, ou de force majeure ayant interrompu l'accès au site ou empêché une commande.

8. DROIT APPLICABLE

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.

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